La charge mentale c’est quoi ?
La charge mentale, aussi appelée le surmenage, peut se définir comme l’accumulation d’un trop grand nombre de sollicitations. Cela peut-être le sentiment de devoir penser à tout constamment, et pour tout le monde. La sensation d’être sur tous les fronts et de ne pas avoir le temps de s’arrêter. Ou encore, celle de ne pas pouvoir faire correctement ce que l’on veut. Les semaines sont trop courtes et la liste des choses à faire est interminable.
L’ensemble de ces opérations mentales que l’on s’inflige dans l’exercice de son activité professionnelle ou dans le cadre personnel constituent une surcharge mentale. De nombreux facteurs interviennent dans ce surmenage : psychologiques, sociologiques, environnementaux, familiaux… Ces contraintes psychiques s’accumulent tout au long de la vie d’une personne. Car une surcharge mentale ne se révèle pas du jour au lendemain. Elle évolue et mûrit tout au long des mois, et même des années.
Les causes de la surcharge mentale au travail
Le type de management d’une entreprise est l’un des facteurs principaux sur la charge mentale au travail. Les efforts de concentration, de compréhension, d’adaptation et de minutie. Mais aussi les exigences fixées dans l’accomplissement de certaines tâches. Par exemple : les délais, la qualité des rendus et de l’exécution, l’obéissance aux ordres hiérarchiques, les relations avec ses collègues, les prestataires, les fournisseurs…
Beaucoup d’autres raisons peuvent aggraver ce phénomène. Les exigences émotionnelles, les violences internes et externes (harcèlement moral ou physique) ou encore la mauvaise ambiance au sein de l’entreprise.
Le contexte socio-économique est également un facteur de risque. De profonds bouleversements interviennent régulièrement. Ils viennent perturber le précieux équilibre au sein de nos organisations. Les décisions managériales pour y faire face peuvent impacter durablement notre quotidien. À ce contexte s’ajoute la forte concurrence possible entre différentes entreprises d’un même secteur. À travers un besoin de compétitivité, de réactivité et de productivité, elle est une conséquence éventuelle de la surcharge mentale. En effet, tous ces changements peuvent avoir une influence directe ou indirecte sur les salariés.
Les conséquences d’une surcharge mentale ?
Une surcharge mentale liée au travail ou à la sphère privée peut avoir un impact direct et néfaste sur la santé d’une personne. Cependant, elle peut se manifester de différentes façons, et plus ou moins rapidement en fonction des individus. Qu’ elles soient physiques, psychiques ou comportementales, les conséquences amènent à des arrêts-maladies qui pourraient être évités.
Les répercussions de la surcharge mentale :
Atteintes physiques :
- Troubles musculo-squelettiques
- Troubles gastro-intestinaux
- Accidents cardiovasculaires
- Migraines
- Crises d’asthme
- …
Atteintes psychiques :
- Fatigue et irritabilité
- Troubles du sommeil
- Crises d’angoisse
- Syndrome dépressif d’épuisement
- Dépression majeure
- …
Atteintes comportementales :
- Réaction auto et hétéro agressive
- Troubles alimentaires (obésité…)
- Consommation accrue de médicament et/ou d’alcool
- Isolement social
- Incohérence dans les actions, prise de mauvaises décisions, erreurs d’exécution
- Comportements à risque et actions suicidaires
- …
En plus d’avoir un impact sur votre santé, le surmenage peut également avoir des effets négatifs sur votre entourage. Vous risquez de vous isoler, d’entrer en conflit avec vos proches et de rejeter tous ceux qui voudront vous apporter de l’aide. Mais vous devez comprendre qu’il s’agit d’un cercle vicieux. Effectivement, vous aurez besoin de soutien pour réussir à remonter la pente.
Comment repérer, éviter et alléger une surcharge mentale ?
Tout d’abord, il est utile de faire le point sur votre situation et à quel niveau de surcharge mentale vous êtes. Prendre conscience de ce problème est la première étape pour aller mieux.
Ensuite, plusieurs moyens sont envisageables pour parvenir à vous soulager rapidement et simplement. Notamment :
- Organisez vos tâches en déterminant si elles sont indispensables ou optionnelles. Prioritaires ou secondaires. Rapides ou longues à clôturer. De la même manière vous pouvez, grâce à cette première analyse, en déduire si vous devez ou non déléguer ou partager la mission.
- Agissez sur votre environnement en planifiant des horaires fixes. Prévoyez aussi des moments pour vous. Pour vous détendre, faire du sport, méditer…
- Entreprenez un travail sur vous-même et vos propres compétences en vous formant sur différents sujets.
Quant au travail, vous pouvez adapter les conseils listés ci-dessus mais également :
- En parler autour de vous et alerter votre responsable hiérarchique de votre état et lui exprimer vos besoins.
- Accepter l’imperfection et ne pas vouloir que tout soit parfait quand cela n’est pas nécessaire.
- Poser des limites et apprendre à dire non aux demandes extérieures de vos collègues si votre emploi du temps est déjà complet.
L’objectif principal étant de trouver du plaisir dans ce que l’on fait. De réussir à se sentir écouté et respecté de ses pairs. D’évoluer dans une ambiance positive et motivante. D’être accompli et épanoui dans sa vie professionnelle comme personnelle.
Enfin, vous pouvez bien entendu vous tourner vers des professionnels de la santé (psychologues, médecins…) pour vous aider à surmonter ce surmenage !
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